Estas fueron algunas de las declaraciones más destacadas de la charla: 

“Trabajé por 31 años en American Airlines enfrentando muchos desafíos y en cambio constante”

Comencé en Reservas y Tarifas, pasó por Grupos, venta de Pasajes y entrenador de Programas de Millas. Llegué a Quito como Gerente de ventas para American Airlines en esa ciudad y al tiempo me hice cargo de todo Ecuador

Más tarde estuve 2 años en Bogotá y la experiencia fue muy linda

Creo que uno de los grandes cambios de la industria fue pasar de una aviación comercial en donde todo estaba incluido a un modelo en donde sólo se paga lo básico y se van sumando adicionales 

En estos momentos los cambios pasan por la tecnología 

La realidad es que a bordo de cada avión hay 300 pasajeros y no todos pagan igual

Hoy las aerolíneas tradicionales compiten con la Low Cost con sus tarifas Básicas

Es importante reconocer que el 70% de las ventas de compañías aéreas lo realizan los Agentes de Viajes

Estamos viendo cómo las APPS se están convirtiendo en el canal de comunicación entre aerolíneas y sus pasajeros de forma directa e interactiva

Argentina es el país con más turismo de Sudamérica pero todavía no comprendemos la fuerza que tiene Patagonia o el Fútbol como atractivos 

Con Aerolíneas Argentinas hay que buscar la eficiencia de su operación 

Debemos preguntarnos cuál es el motivo de la existencia de Aerolíneas Argentinas y sabemos que hay gente que está trabajando para lograrlo